Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a extensão ZapIA ("Extensão") coleta, utiliza, compartilha e protege informações quando você a instala e utiliza em seu navegador. Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a garantir transparência e segurança no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar a Extensão, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, recomendamos desinstalar a Extensão e interromper o uso.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

• Informações de contato (por exemplo, e-mail) quando você nos escreve para suporte.
• Preferências de uso e configurações salvas localmente na Extensão.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos do dispositivo e do navegador (versão do navegador, idioma, sistema operacional).
• Logs de erros e informações de diagnóstico para aprimoramento da estabilidade.
• Eventos de uso anônimos ou agregados (por exemplo, ativação de recursos), quando habilitados.

2.3. Conteúdos e permissões da Extensão

A ZapIA pode solicitar permissões de acesso a páginas específicas para executar automações e funcionalidades. Por padrão, a Extensão não coleta nem transmite o conteúdo das suas conversas pessoais. Qualquer processamento realizado localmente no seu navegador ocorre de forma client-side, salvo quando explicitamente informado e autorizado para funcionalidades que dependam de serviços externos.

Exemplos de permissões possíveis (podem variar conforme sua configuração): acesso de leitura à aba ativa, injeção de scripts para automações, comunicação com serviços de IA. Os escopos solicitados serão apresentados pelo navegador no momento da instalação/uso.

3. Finalidades do tratamento

• Operar as funcionalidades da Extensão e executar automações solicitadas por você.
• Melhorar desempenho, usabilidade e estabilidade (por exemplo, por meio de métricas agregadas e logs de erro).
• Fornecer suporte técnico e atender solicitações.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos judiciais/administrativos.

4. Bases legais (LGPD/GDPR)

Tratamos dados pessoais com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao uso da Extensão (LGPD art. 7º, V / GDPR art. 6(1)(b)).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (LGPD art. 7º, II / GDPR art. 6(1)(c)).
• Legítimo interesse para aprimoramento, prevenção a fraudes e segurança (LGPD art. 7º, IX / GDPR art. 6(1)(f)), sempre com avaliação de impacto e respeito aos seus direitos.
• Consentimento quando requerido, especialmente para métricas opcionais e integrações externas (LGPD art. 7º, I / GDPR art. 6(1)(a)).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes hipóteses:

• Provedores de serviços (por exemplo, hospedagem, monitoramento de erros) que atuam como operadores/processadores e seguem nossas instruções contratuais.
• Requisitos legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
• Eventos societários (fusão, aquisição), mediante continuidade de proteção em nível equivalente.

6. Armazenamento, retenção e segurança

• Local de armazenamento: preferencialmente local no seu navegador (por exemplo, chrome.storage ou equivalente). Se serviços externos forem utilizados, informaremos claramente.
• Retenção: mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou enquanto exigido por lei.
• Segurança: adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.

7. Transferências internacionais

Caso haja transferência internacional de dados (por exemplo, ao usar provedores em outros países), asseguraremos mecanismos adequados como cláusulas contratuais padrão e avaliações de adequação, conforme LGPD e GDPR.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD e do GDPR, você pode exercer direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição ao tratamento quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato conforme indicado em Contato.

9. Cookies e tecnologias similares

A Extensão pode utilizar armazenamento local do navegador e cookies estritamente necessários para seu funcionamento. Qualquer uso adicional (por exemplo, métricas opcionais) será informado e, quando exigido, dependerá do seu consentimento.

10. Crianças e adolescentes

A Extensão não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos dados pessoais de crianças de forma intencional. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, contate-nos para remoção.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a mais recente, identificada pela data no topo desta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por notas na Extensão.

12. Contato

Para solicitações de titulares, descreva claramente seu pedido e inclua, quando necessário, informações que permitam sua identificação.

13. Consentimento e gerenciamento

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá gerenciar as permissões nas configurações da Extensão e no gerenciador do seu navegador. Você pode desinstalar a Extensão a qualquer momento para interromper o tratamento.